Mocht je om welke reden niet tevreden zijn, dan biedt Intro Design een flexibel retourbeleid:

Retourtermijn: Je hebt 14 dagen de tijd om je producten te retourneren, te rekenen vanaf de dag na ontvangst van je bestelling.

Voorwaarden voor retour: De artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd.

Retourkosten: De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. In dat geval vergoedt Intro Design de retourkosten.

Retourproces: Om een retour aan te vragen, neem je contact op via het contactformulier op de website of via e-mail naar info@introdesign.nl. Je ontvangt dan de benodigde instructies en het retouradres.

Terugbetaling: Zodra wij je retourzending ontvangen en gecontroleerd hebben, ontvang je binnen 7 werkdagen je terugbetaling via de gekozen betaalmethode. Let op: de terugbetaling kan enige tijd duren, afhankelijk van je betaalmethode.